تواصل معنا

التسجيل سهل جدًا: حمّل التطبيق من المتجر، افتحه، ثم اتبع الخطوات لإنشاء حسابك. كل ما تحتاجه هو رقم هاتفك وبصمة إصبعك أو رقم سري. العملية كلها لا تستغرق أكثر من دقيقتين.

لا، التطبيق يحتاج إلى اتصال بالإنترنت لإجراء أي معاملة مالية. لكن يمكنك تصفح خدماتك وسجل معاملاتك السابقة بدون إنترنت.

نؤمن بمبدأ الشفافية الكاملة. جميع الرسوم تظهر بوضوح قبل تأكيد أي معاملة — لا توجد رسوم خفية. تختلف الرسوم حسب نوع الخدمة وغالبًا تكون رمزية جدًا.

معظم معاملاتنا تكتمل في ثوانٍ معدودة. في بعض الحالات الاستثنائية (مثل التحويلات البنكية الكبيرة) قد تستغرق حتى 24 ساعة عمل — وسنبلغك بالمدة المتوقعة قبل تأكيد أي عملية.

نعم بالتأكيد. لدينا سياسة استرجاع واضحة: إذا فشلت أي معاملة تُسترد أموالك تلقائيًا خلال 24 ساعة عمل. وفي حالة عدم الاسترداد التلقائي، تواصل معنا وسنحل المشكلة فورًا.